Chính Sách Bảo Hành
Với phương châm sự hài lòng của khách hàng là tài sản của doanh nghiệp, chúng tôi mong muốn được phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn với chính sách chất lượng sản phẩm uy tín.
Quy định về tiêu chuẩn chất lượng:
- Tất cả các sản phẩm của Wolver được bán ra đều được dán tem bảo đảm của nhà nhập khẩu Việt Nam. Mỗi sản phẩm đều được theo dõi theo mã vạch, kể từ khâu nhập hàng cho đến khi xuất hàng. Những sản phẩm không có tem đảm bảo của nhà nhập khẩu Việt Nam và không có mã vạch sẽ không đạt tiêu chuẩn.
- Hạn sử dụng của sản phẩm được in trên bao bì.
- Khách hàng sẽ được đổi sản phẩm khác trong 1 tuần đầu sau khi mua hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (yêu cầu khách hàng phải giữ đầy đủ hộp, bao bì sản phẩm bị lỗi để cung cấp cho Wolver Việt Nam).
- Wolver Việt Nam sẽ đổi sản phẩm khác, cùng loại cho quý khách hàng ngay sau khi nhận được hàng bị lỗi. Thời gian đổi hàng không quá 1 tuần kể từ khi nhận được hàng hỏng, lỗi của quý khách. Trong quá trình vận chuyển từ bên thứ 3 sẽ không tránh khỏi hàng hóa bị móp méo mong quý khách thông cảm.
